在四川省成都市市区繁华路段——人民南路至当地知名景点锦里一带，不仅商业气氛浓郁，医疗资源更为可观。四川大学华西医院、华西第二医院等优质医疗资源交汇于此，奠定了这一区域医疗高地的坚实地位。强者恒强，9月5日，泰康保险集团旗下首个高端医疗综合门诊——泰康医疗成都诊所正式对外亮相，诊所正位于人民南路的来福士广场，总面积约2000平方米，集全科诊疗、健康管理、活力康复中心、口腔等健康服务于一体，不仅为医疗高地注入新势力，区域及周边群众、保险客户、在蓉外籍人士等更添就医新选择，也成为泰康在成都继泰康之家·蜀园医养社区、蜀园医院、泰康拜博口腔后的又一全新实体业态落地。同期，泰康拜博口腔来福士店一并开业应诊，由华西医科大学专家领衔医生团队，在技术、服务、环境等方面与国际接轨，为患者带来极致体验。

今年，国务院印发《关于实施健康中国行动的意见》，明确从以治病为中心向以健康为中心转变。事实上，泰康医疗成都诊所的成功创建不仅仅反映出泰康保险集团对当前消费升级趋势下商业需求的敏锐把握，更成为其持续践行大健康战略、助力健康中国迈出的又一坚实步伐。

以健康为中心  一体化医疗服务彰显人本理念

明亮温馨的诊疗环境、中英双语的标志标识、微笑的导诊服务赋予了泰康医疗成都诊所“美丽的外表”，人体成分分析仪、全自动生化分析系统……一众高端设备成就了泰康医疗成都诊所“有趣的灵魂”。

高端医疗看服务。针对有高端医疗需求的人群对服务更为敏感的特性，成都诊所将优质服务见缝插针地贯穿在诊疗的每一个环节。

诊所以玻璃杯及矿泉水替代纸杯，将对人体的健康危害降到最低；实行预约制，充分保障患者对自身时间的调配；医患沟通时间不低于15分钟；医生严格遵照循证医学，不仅合理控制患者用药，还给予患者精细的用药指导；体检中心在精细测算下，一天不超过40人次的体检量保障了就诊者的良好体验；在体检中发现疾病的患者会当即得到医生的专业就医指导，体检报告生成后还有科学的解读及专业医生建议；600平方米的康复训练区域配备资深运动康复专家和进口康复设备，针对患者身体不适、慢性疼痛等亚健康问题提供全面的解决方案；国际化家庭医生团队个性化、全天候、近距离守护家庭健康。

不同于国内一些现存高端医疗机构在前进中扩充实力的发展策略，记者看到，作为医疗体系中的基础医疗健康服务机构，泰康医疗成都诊所按照国际JCI标准打造，诊疗范围覆盖体检、内科、外科、儿科、妇产科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、康复科、口腔科等多种学科，致力于全链条为客户提供一体化基础保健、临床疾病诊疗以及长期健康管理服务。

与集团服务公众，回馈社会的理念一脉相承，成都诊所本着“以健康为中心”的理念，在学科全面覆盖的同时，突出部分特色学科，致力于为不同人群提供个性化的专属定制服务，同时建立品牌优势。

以儿科为例，泰康医疗成都诊所可提供儿科常见病诊疗，各年龄阶段（0~14岁）儿童的营养评估、发育评估及监测、未来身高预测及管理、综合发展训练、ASQ发育筛查系统检测、运功功能评估，并为家长提供喂养及儿童发展训练指导，关注儿童最佳发育状态和社会情感发展，识别儿童发育发展的长处和问题临界点，呵护儿童健康成长。

此外，泰康医疗成都诊所还打造了一支国际化的医生团队。记者翻阅诊所医生履历发现，他们均拥有海外工作、国际高端诊所经历，并具备扎实的专业功底和丰富的临床经验，能够快速、准确地解决健康问题，为客户家庭健康保驾护航。泰康健投助理总裁兼首席规划官邱炜表示：“泰康医疗成都诊所强调以人为本，以患者为中心，以家庭为单位，提供全程健康管理、预防保健、医疗康复和常见病的诊断治疗，对慢性病人和康复期病人主动追踪观察，维护并促进客户及患者的整体健康。”

整合支付与服务体系 践行“价值医疗”理念

“泰康人寿始于保险，但不止于保险，在打造四位一体的大健康战略中，我们把保险提升到服务领域，构建保险+投资，保险+医疗，保险+养老体系，推动医养大健康战略，今天泰康医疗成都诊所的开业，让我们又多了为客户提供优质服务的实体，更好地实现泰康‘让人们更健康，更长寿，更富足’的愿景。”泰康人寿四川分公司总经理张威如是说。

据悉，泰康医疗成都诊所除了服务在川泰康保险客户外，还积极发挥主业优势，协同开发针对不同需求的保险产品，如门诊理赔保险等，同时全面对接国内外保险直付体系，在诊所建立商业医保支付渠道，助力客户实现多层次支付方案，形成支付方、服务方、客户、社会多方共赢的良好局面。

据泰康保险集团副总裁兼泰康健投首席执行官刘挺军介绍，保险的本质是让人更健康、更长寿，而不是让人花更多钱去治疗，泰康通过打造“保险+医疗”体系，从而建立良好的医疗系统和控费机制，让客户少生病，生病后少花钱。

这样的模式也恰是顺应了“价值医疗”的理念。随着医保控费措施的逐步落地，关注质量、效率、效果、价值等内涵式发展的健康服务模式成为必然的发展方向，既要实现效果最大化，又要避免成本大幅上涨。价值医疗将引导未来医疗体系向医院集约化、区域网络化、上下游延伸及分级诊疗等方向发展转型。

践行“以患者为中心”的理念

据悉，从保险业到大健康产业，泰康不断推进大健康网络建设，养老社区布局15个重点城市，医疗版图形成了东西南北中5大医疗中心及专科连锁和诊所布局。2018年11月，泰康仙林鼓楼医院挂牌美国西奈山附属医院，不断提升医疗能力和服务水平；泰康同济(武汉)医院正加速建设，预计今年年底或明年初投入试运营；此外，泰康投资控股全国最大的口腔连锁集团拜博口腔，并进一步将品牌升级为泰康拜博口腔，探索口腔领域“支付+服务”全新模式。

泰康打造的医疗健康体系，立志回归医疗人文关怀本质，以患者为中心，以质量、安全、体验为核心，关爱照护病人，帮助人们减轻疾病痛苦，提升健康水平。泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升表示，泰康从一个传统保险公司到一个创新的大健康产业生态体系，始终不变的是对生命的态度，尊重生命、关爱生命、礼赞生命。

立体化医疗布局-全力构建系统连续健康体系

为什么泰康会选择在成都打造旗下首家高端医疗门诊，聚焦小而美？“选择做诊所，可以助力我们持续在医疗健康领域深耕，同时，为其他城市的泰康医疗布局打造下良好范本，成为泰康医疗西南医学中心立体化布局的触角和先遣队。目前，泰康医疗正逐步落实全国东西南北中布局。成都作为泰康医疗西南区域布局的核心战略城市，将打造立体化、网络化的健康服务体系。”泰康健投助理总裁兼首席规划官邱炜解释道，未来，泰康将在成都形成诊所—医学中心—康复医院—养老社区等多业态、立体化、网络化的高品质大健康产业基地。

据了解，泰康在成都天府新区投资建设泰康西南医学中心, 已于2018年10月开工建设，总投资约30亿元，预计于2023年开业运营。这是泰康在全国范围内打造的第3家三级综合医院，医院将以价值医疗、优质服务为宗旨，全面对接国内外保险直付体系，将建设成为立足天府新区、服务成都、辐射西南的区域性国际化医学中心。泰康西南医学中心将按照国内三级综合医院设置标准，采用国际领先的“综合门急诊＋专科中心集群”模式建设和运营。

除了西南医学中心，泰康保险集团在西南地区打造的首家大规模、全功能、高品质医养社区——泰康之家·蜀园也在成都投入运营，并配建有蜀园医院，医院以长期健康管理为目标，以老年医学为中枢，整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系，形成急救—慢病管理—康复的三重防线，为居民提供健康安全保障。

随着泰康医疗成都诊所的亮相，勾勒出了泰康在西南区域系统连续的预防、治疗、康复、健康促进的全人群、全周期健康服务体系全貌。刘挺军表示：“泰康医疗的立体化网络搭建是基于新时代疾病健康谱系的特点，目前，整个社会的医疗体系最缺的是两端，一端是全科医生预防保健的系统，另一段是急性期之后的康复和长期护理。泰康正是在构建与之相适应的健康服务体系，加强院外体系供给，让有效的资源得以最高效利用。”

据了解，泰康正在全国范围内积极推进医学中心和专科连锁相结合的现代化医疗体系建设，对接旗下养康服务网络，转型临床护理模式，通过云服务、远程医疗和互联网医疗对泰康之家养老社区提供技术支撑和就医绿色通道，以实现更高层次的医养结合，以一系列实际行动助力健康中国。